Política de Privacidade

Política de Privacidade – InfinityChat

Ao acessar ou utilizar o InfinityChat, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Este documento explica quais informações coletamos, como elas são utilizadas e quais são os seus direitos em relação aos seus dados.

1. Informações que coletamos

1.1. Informações fornecidas por você

Ao criar uma conta ou utilizar o InfinityChat, podemos coletar as seguintes informações:

  • Nome de usuário;

  • Endereço de e-mail;

  • Senha (armazenada de forma criptografada);

  • Informações do perfil fornecidas voluntariamente;

  • Mensagens, arquivos, imagens, vídeos e outros conteúdos compartilhados na plataforma;

  • Informações relacionadas a pagamentos, quando aplicável;

  • Histórico de comunicação com nossa equipe de suporte.

1.2. Informações coletadas automaticamente

Durante o uso do InfinityChat, algumas informações podem ser coletadas automaticamente para garantir o funcionamento e a segurança da plataforma, incluindo:

  • Endereço IP;

  • Informações do dispositivo utilizado;

  • Tipo e versão do navegador;

  • Sistema operacional;

  • Data e hora de acesso;

  • Páginas acessadas;

  • Dados de utilização da plataforma;

  • Cookies e tecnologias semelhantes.

2. Como utilizamos suas informações

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

  • Fornecer, operar e melhorar os serviços do InfinityChat;

  • Personalizar sua experiência de uso;

  • Identificar e autenticar usuários;

  • Responder dúvidas, solicitações e prestar suporte;

  • Enviar comunicados importantes sobre sua conta ou sobre a plataforma;

  • Enviar informações promocionais, apenas quando autorizado por você;

  • Monitorar estatísticas de utilização;

  • Detectar, prevenir e combater fraudes, abusos, spam e atividades ilegais;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de informações

O InfinityChat não vende dados pessoais de seus usuários.

As informações poderão ser compartilhadas apenas nas seguintes situações:

  • Com prestadores de serviços necessários para o funcionamento da plataforma;

  • Quando exigido por lei, decisão judicial ou solicitação de autoridade competente;

  • Para proteger os direitos, a segurança e a integridade do InfinityChat, de seus usuários ou de terceiros;

  • Com outros usuários, apenas quando isso fizer parte da utilização normal da plataforma, como em salas públicas, perfis ou conteúdos publicados voluntariamente.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Manter sua sessão ativa;

  • Memorizar preferências;

  • Melhorar a navegação;

  • Produzir estatísticas de utilização;

  • Exibir conteúdos e anúncios quando aplicável.

Você poderá desativar os cookies nas configurações do seu navegador, porém algumas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados armazenados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema conectado à internet é completamente seguro. Dessa forma, o usuário também deve proteger suas credenciais de acesso.

6. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para:

  • Fornecer os serviços contratados;

  • Cumprir obrigações legais;

  • Resolver disputas;

  • Prevenir fraudes e abusos;

  • Garantir a segurança da plataforma.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, conforme permitido pela legislação aplicável.

7. Direitos do usuário

Sempre que permitido pela legislação aplicável, você poderá:

  • Solicitar acesso aos seus dados;

  • Corrigir informações incorretas;

  • Atualizar seus dados cadastrais;

  • Solicitar a exclusão da conta, quando possível;

  • Revogar consentimentos anteriormente concedidos;

  • Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados.

8. Privacidade de menores

O InfinityChat é destinado exclusivamente para pessoas que atendam à idade mínima exigida pelas leis aplicáveis e pelas regras da plataforma.

Caso seja identificado o uso da plataforma em desacordo com essas regras, a conta poderá ser suspensa ou removida.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças na legislação, nos serviços oferecidos ou nas práticas de tratamento de dados.

Sempre que houver alterações relevantes, os usuários poderão ser informados por meio da plataforma.

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com a equipe do InfinityChat por meio da página de suporte ou do canal oficial disponibilizado no site.

Última atualização: Julho de 2026.